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                      電子郵箱

                       

                      908632972@qq.com

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                      河南省新鄉市德源路111號

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                      453000

                      售后服務,第一時間全心為您

                      物流免費:三包范圍內出現質量問題的,公司第一時間先給客戶發配件,但是客戶必須在一個月內把舊件返回廠里,出現的物流費用由公司承擔。

                       

                      培訓免費:我們要求所有合作的客戶必須具備售后條件,前期合作的客戶可以到廠家免費培訓7-10天,或者公司售后人員去店里指導培訓。

                       

                      上門服務:出現大的質量問題或者批量問題,由廠家售后人員給予遠程指導或者上門服務。

                       

                       

                       

                       

                      用戶撥打售后服務中心電話尋求支援

                      用戶車輛出現故障

                      資深工程師在線診斷協助用戶排除故障,如無法在線解決則判斷維修類型為送修還是上門服務。

                      專業的維修工程師將盡快為您維修車輛。

                      車輛故障排除,用戶高枕無憂。

                      登記備案,統一管理。

                      客服中心通過各種方式進行服務質量跟蹤,及時取得用戶反饋,改善服務質量。

                      細致入微的服務源于每時每刻的用心。新鄉市合眾鑫輝車業有限公司的服務人員,如同關愛家人一般關愛每一位用戶,提前預設問題、思慮周全,并時刻關注、隨時準備、及時響應,提醒用戶所忽略的各項細節。每一位合眾鑫輝的用戶享受到的不僅是一份專業服務,更是來自合眾鑫輝車業的一份承諾與關懷。

                      精誠用心,啟動精彩車生活

                      服務流程

                      售后熱線

                       

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